CERTIFICATION ISO 20121

CLERMONT AUVERGNE TOURISME EST CERTIFIE ISO 20121 DEPUIS JUILLET 2022

Conscient de l'envie grandissante de nos visiteurs de découvrir notre territoire de manière responsable, le Bureau des Congrès de Clermont Auvergne Tourisme a pris des engagements afin d’offrir des lignes directrices et mettre en avant les meilleures pratiques pour maitriser l’impact social, économique et environnemental des évènements accueillis sur son territoire.

Notre politique de développement durable et qualité

Cette politique portée par l’ensemble des collaborateurs nous engage dans chacune de nos actions. Nous veillons également à la partager avec l’ensemble de nos partenaires et à appliquer à notre démarche le principe d’amélioration continue.

Un travail de recensement de l’offre responsable, de sensibilisation de nos partenaires, de réflexion autour de notre activité a été effectué, afin de répondre aux attentes de nos partenaires, nos collaborateurs, nos fournisseurs et, bien entendu, nos visiteurs.